A ARTSCE é uma plataforma online de crowdfunding para os Usuários procurarem angariar fundos para as suas próprias Campanhas e contribuir para as Campanhas de terceiros. Os Proprietários de Campanha oferecem Benefícios aos Colaboradores em agradecimento pela doação de fundos dos Colaboradores. Estamos sediados em Goiânia, GO, Brasil. Os termos indefinidos em letras maiúsculas nesta política terão as definições estabelecidas em nossos Termos de Uso.
A sua privacidade é importante para nós. Nunca vendemos e nunca iremos vender suas informações.
Esta política foi criada para melhor proteger sua privacidade. Esta página explica nossas práticas de informações on-line, nossa base legal para fazê-lo e as escolhas que você pode fazer sobre a maneira como suas informações são coletadas e usadas.
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Se o fizermos, iremos informá-lo sobre quaisquer alterações materiais, notificando-o no site ou enviando-lhe um e-mail. Se você continuar usando o ARTSCE após uma alteração, isso significa que você aceita esta política.
Ao utilizar os Serviços oferecidos pela ARTSCE, você reconhece que concorda com nossos Termos de Uso e que leu e entendeu esta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade explica como a ARTSCE coleta, usa/processa informações que coletamos sobre você e como você pode controlar a coleta, correção e/ou exclusão de tais informações quando você usa nosso site: https://www.artsce.com/, incluindo em um dispositivo móvel e Serviços relacionados (o “Serviço“ ou os “Serviços”) ou qualquer outro serviço ao qual, esta política esteja vinculada. Seu uso do nosso site e dos Serviços também é regido por nossos Termos de Uso publicados em: www.artsce.com/about/terms (“Termos”), que devem ser lidos em conjunto com esta política.
Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação da plataforma ARTSCE, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade informar sobre os critérios e finalidade na obtenção, uso, processamento e armazenamento dos dados e informações coletadas dos visitantes e usuários em geral da plataforma ARTSCE, como também, dos registros de suas atividades, de acordo com a Lei n. 13.709/18 (LGPD).
Informações que poderemos coletar
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações de terceiros e informações que coletamos por meios automatizados.
Podemos coletar as seguintes categorias de informações sobre você ou sobre seu uso dos serviços:
1. IDENTIFICADORES: informações de registro que você fornece quando cria uma conta ou uma campanha, participa de uma promoção, inscreve-se para receber atualizações e boletins informativos na página de uma campanha de pré-lançamento ou vincula seu perfil em um site ou plataforma de terceiros com sua conta registrada conta, como seu nome, país de residência, sexo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário e senha.
2. INFORMAÇÕES COMERCIAIS: informações de transação que você fornece ao nosso provedor de pagamentos terceirizado quando contribui ou contata a ARTSCE para obter informações sobre o status da contribuição, como os últimos quatro dígitos do endereço de entrega das informações do cartão de crédito e número de telefone, se estiver fazendo uma contribuição para um Perk que precisa ser enviado. Observe que, na maioria dos casos, a ARTSCE não pode visualizar ou acessar todas as informações que você nos fornece para fins de conformidade, como números completos de contas bancárias ou IDs do governo, pois isso pode ser transmitido por meios automatizados diretamente ao fornecedor que exige conformidade Informação.
3. INFORMAÇÕES FINANCEIRAS: Informações que você fornece ao nosso processador de pagamentos terceirizado ao criar uma Campanha, incluindo informações bancárias limitadas, informações de contato como número de telefone, endereço de e-mail e endereço para correspondência.
4. INFORMAÇÕES DE CONFORMIDADE: Informações que você nos fornece e que são usadas para fins de conformidade quando você faz uma Contribuição ou cria uma Campanha, como seu documento de identidade, informações necessárias para formulários fiscais ou outras informações exigidas por nosso terceiro processador de pagamento.
5. INFORMAÇÕES DE INTERNET, REDE ou DISPOSITIVO:
1. Informações que obtemos de terceiros, como um site ou provedor de plataforma, sobre o uso de nosso Site ou Serviços em plataformas ou dispositivos de terceiros.
2. Informações de localização, inclusive fornecidas por um celular ou outro dispositivo interagindo com um de nossos Sites ou aplicativos (inclusive por meio de tecnologias beacon), ou associadas ao seu endereço IP, onde somos permitidos por lei para processar essas informações.
3. Informações de atividade sobre seu uso e o uso por qualquer pessoa que você autorizar por meio de sua conta, de nossos sites e aplicativos, como o conteúdo que você visualiza ou publica, a frequência com que usa nossos Serviços e suas preferências.
4. Dados de uso, visualização, técnicos e de dispositivos quando você visita nossos Sites, usa nossos aplicativos em sites ou plataformas de terceiros ou abre e-mails que enviamos, incluindo seu navegador ou tipo de dispositivo, identificador exclusivo de dispositivo e endereço IP.
Você pode recusar-se a nos fornecer suas informações. Você pode contribuir para uma Campanha sem criar uma conta para usar nossos Serviços, mas ainda precisaremos coletar certas informações para fins de conformidade para processar sua Contribuição. Para ajustar sua Contribuição, salvar detalhes de pagamento para Contribuições futuras, comentar uma Campanha ou realizar a maioria das outras ações em nosso Site, você precisará terminar de criar uma conta.
Como nós coletamos informações
1. Coletamos informações que você nos fornece quando acessa e usa nosso site, solicita ou compra nossos Serviços, solicita informações nossas, registra-se conosco (inclusive quando você vincula seu perfil em um site ou plataforma de terceiros com sua conta de registro), participe de fóruns públicos ou outras atividades em nossos sites e aplicativos, responda a pesquisas de usuários ou interaja conosco.
2. Coletamos informações por meio de várias tecnologias, como cookies, Flash cookies, pixels, tags, kits de desenvolvimento de software, interfaces de programas de aplicativos e Web beacons, inclusive quando você visita nossos sites e aplicativos ou usa nossos aplicativos em sites de terceiros sites ou plataformas usando um ou mais dispositivos, esteja você conectado ou registrado ou não. Por favor, visite nossa Política de Cookies para mais informações, incluindo como usar os sinais Do Not Track e como desabilitar cookies e fazer escolhas em relação a tal coleta de dados.
3. Coletamos informações por meio de ferramentas analíticas, inclusive quando você visita nossos sites e aplicativos ou usa nossos aplicativos em sites ou plataformas de terceiros.
4. Adquirimos informações de outras fontes confiáveis para atualizar ou complementar as informações que você forneceu ou coletamos automaticamente, como quando validamos as informações de endereço postal usando serviços de terceiros. A legislação aplicável pode exigir que você autorize o terceiro a compartilhar suas informações conosco antes que possamos adquiri-las.
5. Se você acessar nossos Serviços por meio de uma conexão ou login de terceiros (como uma rede social), poderemos coletar algumas informações do seu perfil de rede social. Para obter uma descrição de como os sites de redes sociais lidam com suas informações, consulte as políticas de privacidade e os termos de uso deles.
Como utilizamos esta informação
De acordo com a lei aplicável e com as escolhas e controles que podem estar disponíveis para você, podemos usar as informações coletadas (incluindo as categorias definidas acima) de você ou de dispositivos associados a você:
1. Para nos permitir fornecer a você nossos Serviços e melhorar e promover nossos Serviços.
2. Para comunicar-se com você sobre sua conta ou contribuições em nosso Site e enviar-lhe informações ou solicitar feedback.
3. Para nossos fins de marketing e de marketing de terceiros: para enviar a você ofertas e promoções direcionadas para nossos produtos e serviços ou produtos e serviços de terceiros.
4. Personalize os Serviços, conteúdo e experiências.
5. Operar, entender, otimizar, desenvolver ou melhorar os Serviços, nossos sites, aplicativos, produtos, serviços e operações, inclusive realizando pesquisas de mercado do usuário e usando ferramentas de análise.
6. Detecção de erros e relatório de erros.
7. Auditar as interações nos Serviços, inclusive para medir a colocação, frequência, eficácia e conformidade das impressões de publicidade e anúncios.
8. Segurança, fraude e conformidade legal, inclusive para detectar, investigar e impedir atividades que possam violar nossas políticas ou serem ilegais.
9. Podemos agregar e/ou anonimizar qualquer informação coletada através do Serviço para que tal informação não o identifique diretamente. ("Informações Agregadas/Anônimas"). Podemos usar informações agregadas/anônimas para qualquer finalidade e compartilhar tais dados com terceiros, incluindo anunciantes. A referida utilização está sujeita às disposições contidas na Lei nº 13.709/18, inclusive obedecendo a sua finalidade, sendo vedado o uso de informações pessoais tidas como sensíveis.
Como partilhamos as suas informações com terceiros
Podemos compartilhar as categorias de informações identificadas acima para os seguintes fins comerciais:
1. Quando você contribui para uma campanha, compartilhamos suas informações de contribuição com o proprietário da campanha para que o proprietário da campanha possa, por exemplo, enviar vantagens, fornecer atendimento ao cliente, realizar pesquisas de mercado e cumprir nossos termos e políticas adicionais. Observe que quando compartilhamos suas informações pessoais com o Proprietário da campanha, as informações recebidas pelo Proprietário da campanha são controladas por essa empresa e ficam sujeitas às práticas de privacidade do Proprietário da campanha.
2. Também compartilhamos certos tipos de informações de contribuição com terceiros necessários para fins de conformidade, como processamento de pagamento ou verificação de identidade.
3. Quando você cria uma Campanha, compartilhamos algumas das informações que você fornece com terceiros necessários para fins de conformidade financeira, como a preparação para o desembolso da Campanha ou o envio de formulários fiscais. A fim de cumprir determinados requisitos de divulgação comercial, podemos compartilhar suas informações de contato quando surgir uma disputa.
4. Quando você optar por compartilhar suas informações pessoais com empresas cuidadosamente selecionadas para que elas possam lhe enviar ofertas e promoções sobre seus produtos e serviços, ou nos instruir a compartilhar suas informações pessoais com sites ou plataformas de terceiros, como sites de redes sociais. Observe que quando compartilhamos suas informações pessoais com outra empresa, as informações recebidas pela outra empresa são controladas por essa empresa e ficam sujeitas às práticas de privacidade da outra empresa.
5. Quando empresas prestam serviços em nosso nome, como marketing e publicidade direcionados por meio de informações hash e atendimento ao cliente; no entanto, essas empresas são proibidas de usar suas informações pessoais para outros fins que não sejam os solicitados por nós ou exigidos por lei.
6. Quando compartilhamos suas informações pessoais com terceiros em relação à venda real ou proposta de um negócio, para fazer cumprir nossos Termos de Uso ou regras, para garantir a segurança de nossos Usuários e terceiros, para proteger nossos direitos e propriedade e os direitos e propriedade de nossos Usuários e terceiros, para cumprir processos legais (incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei) ou em outros casos, se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é exigida por lei.
7. Quando compartilhamos suas informações pessoais com seu consentimento, inclusive quando você publica informações pessoais em fóruns ou blogs públicos acessíveis a terceiros.
8. Também podemos compartilhar informações agregadas ou não identificadas com terceiros para fins de pesquisa, marketing, análise e outros, desde que tais informações não o identifiquem diretamente.
Você deve estar ciente de que, quando nos fornece informações usando um site ou plataforma de terceiros, as informações que você fornece podem ser coletadas separadamente pelo site ou plataforma de terceiros. As informações que coletamos são cobertas apenas pela Política de Privacidade da ARTSCE e as informações que o site ou plataforma de terceiros coleta estão sujeitas às práticas de privacidade do site ou plataforma de terceiros. As escolhas de privacidade que você fez no site ou plataforma de terceiros não se aplicarão ao uso que fazemos das informações que coletamos diretamente por meio de nosso Site ou Serviços. Lembre-se também de que nosso Site e Serviços podem conter links para outros sites que não são de nossa propriedade nem controlados por nós e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Incentivamos você a ficar atento quando sair de nosso Site ou Serviços e a ler as políticas de outros sites que podem coletar suas informações pessoais.
Como esta informação é compartilhada
Quando você cria uma conta, criamos uma página básica de perfil público para você no ARTSCE, contendo seu nome, a data em que a conta foi criada e uma lista de campanhas para as quais você doou, lançou ou está seguindo. Se você fornecer as informações, seu perfil também mostrará sua foto, texto e localização.
O nome que você fornece aparece com sua doação, os comentários que você publica e as mensagens que envia no ARTSCE. As pessoas podem clicar no seu nome para ver o seu perfil.
Se você gostaria de ter um perfil, mas não quer que outras pessoas vejam seu nome ou imagem de perfil, você pode escolher uma imagem ou nome de conta que não seja identificável. Você pode modificar ou excluir certas informações associadas à sua conta (como sua imagem de perfil, sobre texto e localização) de seu perfil de usuário.
Se você for o proprietário de uma campanha, exigimos que você use seu nome real.
Informações não compartilhadas publicamente.Os dados a seguir não serão exibidos publicamente ou revelados a outros usuários:
Quaisquer informações de pagamento fornecidas por você.
Seu endereço de e-mail.
Seus detalhes de senha.
Seu endereço IP.
Seu número de telefone.
Sua data de nascimento e outros documentos de verificação de identidade (para proprietários de campanhas).
Comunicações que você nos envia (por exemplo, quando você pede suporte, nos envia perguntas ou comentários ou relata um problema).
Informações que são compartilhadas com serviços confiáveis de terceiros
Podemos compartilhar suas informações com certos serviços confiáveis de terceiros para nos ajudar a fornecer, melhorar, promover ou proteger os Serviços da ARTSCE (como quando fazemos parceria com processadores de pagamento). Quando compartilhamos dados com serviços terceirizados que apoiam nossa prestação dos Serviços ARTSCE, exigimos que eles usem suas informações apenas para os fins que autorizamos e que protejam suas informações pessoais pelo menos com os mesmos padrões que nós. Também podemos compartilhar informações agregadas e anonimizadas de forma que não o identifiquem diretamente.
Quando você apoia uma campanha, o criador da campanha saberá seu nome, o valor que você doou, qualquer recompensa que você selecionou, seu endereço de e-mail, forma de pagamento e qualquer informação de envio – se fornecida. Os proprietários de campanhas nunca recebem os detalhes do cartão de crédito de um doador ou outras informações de pagamento confidenciais.
Os proprietários da campanha devem manter as informações dos doadores confidenciais, exceto quando estritamente necessário para se comunicar diretamente com os doadores. Os proprietários de campanhas não devem solicitar informações pessoais que não sejam necessárias para fornecer sua recompensa e nunca devem solicitar informações pessoais confidenciais, como seu número do Seguro Social ou informações de pagamento. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] se receber uma solicitação de informação que pareça inadequada ou excessiva.
Os membros da equipe são terceiros que os proprietários da campanha podem designar para ajudar a gerenciar sua campanha. Esses membros da equipe podem acessar as informações disponíveis para os proprietários da campanha (incluindo nomes dos doadores, endereços de e-mail, valores de doação, seleções de recompensa) e devem tratar as informações pessoais dos doadores com o mesmo cuidado e respeito que os proprietários da campanha.
Reservamo-nos o direito de divulgar informações pessoais quando acreditamos que fazê-lo é razoavelmente necessário para cumprir a lei ou aplicação da lei, para evitar fraude ou abuso, ou para proteger os direitos legais, propriedade ou a segurança da ARTSCE, seus funcionários, usuários ou outros.
Links para outros websites e serviços
Nosso Site pode incluir links para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade podem diferir das da ARTSCE. Quando você usa um link para um site ou serviço externo, a política de privacidade e as divulgações de processamento de dados para esse site ou serviço prevalecem.
Retenção
Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa, conforme necessário para fornecer os serviços a você ou conforme estabelecido nesta política. Também reteremos e usaremos essas informações conforme necessário para os fins estabelecidos nesta política e na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos contratos e proteger os direitos legais da ARTSCE.
Também coletamos e mantemos informações agregadas, anônimas ou pseudônimas que podemos reter indefinidamente para proteger a segurança de nosso site, melhorar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Seus direitos
Os usuários que residem em determinados países, incluindo a UE, recebem certos direitos sobre suas informações pessoais. Exceto onde se aplica uma exceção ou isenção, esses direitos incluem a capacidade de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Embora esses direitos não sejam aplicáveis globalmente, todos os usuários do ARTSCE podem gerenciar suas informações pessoais, conforme descrito abaixo, em suas configurações de conta.
Você pode solicitar uma cópia para download dos seus dados pessoais da ARTSCE mediante solicitação. Para modificar ou excluir as informações pessoais que você nos forneceu, faça o login e atualize o seu perfil. Podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou conforme necessário para nossos propósitos comerciais legítimos.
Eventuais conteúdos, exemplificativamente, mas não limitado a textos, depoimentos, áudios ou vídeos de terceiros reproduzidos na Portal ARTSCE, se caracterizados como direitos da personalidade e, consequentemente, amparados pela proteção de dados estabelecidas pela Lei nº 13.709/18, não representam ou são de responsabilidade da ARTSCE, seus licenciados ou parceiros comerciais, principalmente no tocante da captura e reprodução em outras plataformas na internet.
4.4. Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela ARTSCE, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal ARTSCE e aos interesses dos visitantes, além de preservar a privacidade destes.
4.5. Caso o visitante deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal ARTSCE, a ARTSCE poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do visitante, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.
4.6. O visitante poderá exigir da ARTSCE os dados que estão registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar a alteração ou exclusão destes. O visitante deverá entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo Portal ARTSCE para solicitar essas providências.
4.7. A ARTSCE somente divulgará as informações ou dados pessoais que estiverem sob seu poder caso exista consentimento expresso do visitante quando determinação legal ou judicial expressamente assim impuserem.
Notificações por e-mail
Queremos nos comunicar com você somente se você quiser nos ouvir. Tentamos reduzir ao mínimo os e-mails e oferecemos a você a possibilidade de optar por receber qualquer comunicação de marketing que enviarmos.
Enviaremos e-mails relacionados às suas transações na ARTSCE. Você também pode optar por receber determinadas comunicações por e-mail de marketing de acordo com suas preferências e das quais pode optar por não receber a qualquer momento, ajustando suas configurações de notificação.
Também enviaremos a você anúncios relacionados ao serviço quando for necessário.
Segurança
Levamos a segurança muito a sério e a segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Seguimos as práticas padrão do setor para proteger os dados que coletamos e mantemos, incluindo o uso do Transport Layer Security (TLS) para criptografar as informações enquanto elas trafegam pela Internet. Nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, portanto a ARTSCE não pode garantir sua segurança absoluta. As informações da sua conta são protegidas por uma senha, que você deve escolher cuidadosamente e manter em segurança.
Incentivamos a divulgação responsável das vulnerabilidades de nossos serviços através do e-mail [email protected].
A plataforma ARTSCE, mantém, Encarregado responsável pelas atividades envolvendo a proteção dos dados e privacidade dos seus usuários. Dúvidas e solicitações em geral deverão ser enviadas pelos nossos canais de atendimento, e-mail: [email protected] ou Telefone/WhatsApp +55 (62) 3123-9723, atendimento de segunda à sexta-feira de 08:00 às 18:00 horas (bsb).
*os horários de atendimento poderão sofrer alteração durante feriados nacionais.